・予約制と待ち時間について

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。当院では、患者さまにできるだけスムーズに診察を受けていただけるよう、時間予約制を導入しております。

しかし、予約外で受診された方も基本的にはお断りせずに診察しております。もちろん、ご予約いただいている患者さまを優先的に診察させていただいておりますが、当日の混雑状況や緊急性の高い患者さまの受診がある場合には、予約された方でも1時間以上お待ちいただくことがあります。診療開始時刻である9時から10時半ころまでは非常に混み合う可能性がございます。みなさまの待ち時間が少しでも短くなるように、毎日のようにスタッフ間で話し合っております。また、診療日によっては非常勤医師との2診体制にすることによって改善を図っておりますが、この点に関して皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

特に、発熱外来については時間予約制を取っておらず、来院された順番で診察しております。そのため、発熱外来をご希望の患者さまには、待ち時間が長くなることがあるかもしれません。申し訳ございませんが、ご理解ください。

当院では、患者さま一人ひとりの健康と充実した人生をサポートすることを使命としております。そのため、すべての患者さまに対して丁寧で質の高い医療を提供することを心がけております。お待ちいただくことに関しては非常に心苦しいのですが、スタッフ一同、皆さまの健康を第一に考え、心を込めて診療にあたります。

ご迷惑をおかけする場合もございますが、何卒ご理解いただき、引き続きご信頼いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。